Leveringsvoorwaarden/Bestelinfo

Algemene voorwaarden van DanelouKids gevestigd te Harderwijk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Harderwijk onder nummer 08208878.

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met DanelouKids. Door te bestellen gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Danelou behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden te wijzigen en/of uit te breiden.

2. Bestelling

U kunt uw bestelling plaatsen via het bestelformulier op de site. U ontvangt dan een bevestiging en een factuur. U kunt ervoor kiezen om uw bestelling te betalen via overschrijving of contant bij afhalen.

3. Betaling

Wanneer u ervoor kiest de bestelling te laten bezorgen, dient u altijd vooruit te betalen. Dit dient te geschieden binnen 7 dagen na ontvangst van de orderbevestiging. Wanneer de betaling na 7 dagen niet door DanelouKids ontvangen is, ontvangt u per e-mail een betalingsherinnering. Vervolgens heeft u nog 3 dagen de tijd om de betaling in orde te maken. Wanneer de factuur na 10 dagen niet betaald is, wordt de order geannuleerd. 

4. Verzending

DanelouKids streeft ernaar de bestelling binnen 2-5 werkdagen, tenzij anders is aangegeven, na ontvangst van de betaling te verzenden. U ontvangt een verzendbevestiging per email wanneer uw bestelling verzonden wordt.

Heeft u het pakket voor een bepaalde datum nodig, geef dit dan aan bij uw bestelling. Wij laten u dan zo spoedig mogelijk weten of het pakket op tijd geleverd kan worden. 

De verzendkosten zijn voor uw rekening. Hierbij worden de tarieven van Post NL gehanteerd. DanelouKids is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens of na transport door Post. NL Indien u uw pakket aanvullend wil verzekeren kunt u dit op het orderformulier bij opmerkingen aangeven. De meerkosten hiervoor zijn voor uw rekening.

Het  is ook mogelijk om de bestelling, op afspraak, af te halen. In dit geval worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

5. Overmacht
DanelouKids is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe is verhinderd als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen.

6. Prijzen en Betaling
De vermelde prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Danelou is niet verantwoordelijk voor druk- en zetfouten op de site. Aan onrechtmatige prijsinformatie of overige informatie, kunnen geen rechten worden ontleend.

7. Annulering
Als u uw bestelling wilt annuleren dient u dit per e-mail te melden aan info@daneloukids.nl. Bij annulering van een reeds betaalde bestelling of een gedeelte daarvan wordt € 1,50 transactiekosten in rekening gebracht.  

8. Retourneren
Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 7 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden. U dient vooraf de retournering per e-mail aan DanelouKids bekend te maken door een e-mail te sturen naar info@daneloukids.nl. Vermeld hierin om welke artikelen het gaat, het factuurnummer en het rekeningnummer waarop het bedrag teruggestort moet worden.

De artikelen worden alleen retourgenomen als aan onderstaande voorwaarden voldaan wordt: 

·         De artikelen dienen onbeschadigd, ongedragen en ongewassen te zijn; 

·         Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. (Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd)

Vermeld duidelijk uw naam en adresgegevens op het pakket. De kosten en het verzendrisico van het terugsturen zijn voor rekening van de koper. Het retour te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 7 dagen na ontvangst van de artikelen naar het door u opgegeven rekeningnummer overgemaakt worden.  

9. Privacy
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van DanelouKids. DanelouKids verstrekt geen gegevens aan derden.

10. Klachten
Heeft u klachten of bent u ontevreden over bepaalde zaken, dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@daneloukids.nl.